スーパー銭湯でゆっくりお風呂に入る。それだけのつもりだったのに、脱衣所で監視カメラの存在に気づいたら、気になる人もいるのではないだろうか。
盗難防止などを理由に、男性脱衣所へカメラを設置している温浴施設がある。しかも、同じチェーンでも店舗ごとに設置状況が異なることが分かってきた。では、撮影されることに抵抗がある人は、どうやって施設を選べばいいのか。
公式サイトの記載、利用者が公開した問い合わせ結果、電話・メールで得た回答をもとに、現時点で分かっている情報を整理した。あわせて、監視カメラ映像の外部流出リスクと、利用前に確認したいポイントも考えてみたい。
まず結論から。 男性脱衣所にカメラを設置する店舗は実在する。ただし、設置の有無はチェーン全店舗で共通とは限らない。
大手スーパー銭湯の男性脱衣所・監視カメラ設置状況
以下は2026年11月10日時点で整理した情報。「設置あり」は系列全店舗を意味せず、「設置なし」も確認した店舗の回答に限られる。また「非公開」は設置ありを意味しない。 情報源の違いも併記している。
| チェーン | 確認状況 | 根拠・補足 |
|---|---|---|
| 竜泉寺の湯・スパメッツァ | 一部店舗で設置あり | 系列2店舗へ電話で確認。男性脱衣所について、1店舗は「設置あり」、別の1店舗は「設置なし」との回答。店舗名は非公開。設置ありの店舗では、映像は通常社員でも自由に閲覧できるものではないとの説明もあったが、運用の詳細は未検証。 |
| 極楽湯・RAKU SPA | 設置情報あり | 企業から届いたとする回答文を利用者がXに公開。防犯目的・閲覧権限制限・保存期間への配慮が説明されているが、具体的な設置店舗や撮影範囲は明記されていない。全店舗の設置状況を示すものではない。 |
| OYUGIWA | 公式サイトで設置明記 | にいざ温泉、海老名、浜松市野の各公式案内に男性脱衣場への一部設置を明記。女性側の設置状況は未確認。 |
| 楽の湯 | 設置ありとの電話回答 | 系列店舗への電話で設置しているとの回答。撮影範囲や保存方法、女性側の状況など詳細は未確認。 |
| おふろの王様 | 設置・撤去の報告あり | 海老名店について男性脱衣所への設置を電話で確認したという利用者投稿がある。一方、大井町店では以前の監視カメラがなくなっていたとの現地報告も。撤去完了や現在の配置は公式未確認。 |
| 湯楽の里・喜楽里 | 撤去方針の報告あり | 男性脱衣所のカメラを撤去するとの回答を受けたという利用者投稿がある。対象店舗の範囲・全店の撤去完了は不明。 |
| 湯快爽快 | 設置状況は非公開 | 男性脱衣所などに監視カメラが設置されているか問い合わせたところ、「防犯上の理由から回答を差し控える」との返答があった。 設置していないとの説明もなく、利用者の裸体が撮影される可能性についても否定されていない。 撮影を避けたい利用者にとっては、安心して利用できるか判断できない回答といえる。 |
| 水春 | 確認店舗では設置なしとの回答 | 店舗への電話問い合わせで「監視カメラは一切ついていない」との回答。ただし、系列の別店舗については未確認。 |
※スマートフォンでは表を左右にスクロールして確認できる。電話回答は問い合わせ時点の内容。利用者投稿は本人の報告であり、運営会社による公式発表とは区別している。
※一覧にないチェーンや店舗は「設置していない」のではなく、単に情報が不足している場合がある。コロナの湯・楽久屋など、回答待ちの施設については確認でき次第追記する。
極楽湯は防犯目的と説明。具体的な設置店舗は分からない
極楽湯については、利用者が会社から受け取ったとする回答をXで紹介している。回答として紹介された文面では、カメラ設置の目的に盗難防止や事故・トラブル発生時の事実確認などが挙げられ、映像の閲覧権限や保存期間にも配慮していると説明されている。
ただし、これは企業自身が公式アカウントから公開した発表ではなく、利用者が紹介した回答。回答文だけで個別店舗の設置状況や、女性側との違いまで確認できるわけではない。
別の利用者投稿は、極楽湯を訪れる男性客などへの注意を呼びかけているが、この投稿自体が企業の設置状況に関する公式回答を公開したものではない。
公式サイトで「男性脱衣場に監視カメラ」と明記する施設も
設置の有無を事前に知りたい人にとって、分かりやすいのがOYUGIWAの公式案内だ。にいざ温泉・海老名・浜松市野の各施設ページには、男性脱衣場の一部に防犯目的の監視カメラを設置している旨が記されている。
つまり、少なくともこれらの施設では、脱衣所でカメラが使われていることを来館前に公式情報から確認できる。一方、女性脱衣場にも同様の設備があるかについては、公開されている記載だけでは断定できない。
設置の有無は、お金を払う前に分かるとうれしいよね。撮影されたくない人にとっては、施設選びの大事な条件なんだから。
設置の有無すら非公開？湯快爽快からのメール回答
今回、設置の有無を確認しようとして、はっきりした答えを得られなかった施設もあった。「湯快爽快」へ男性脱衣所・浴室・サウナ室の監視カメラ設置状況と、女性側の扱いについてメールで問い合わせたところ、2026年11月10日に次の趣旨の返信が届いた。
防犯上の理由から、具体的な設置場所や設置状況等の詳細につきましては、回答を差し控えさせていただいております。
防犯上、カメラの細かな配置や管理方法を公開できない事情はあるだろう。ただ、利用者が知りたいのは必ずしもカメラの位置ではない。「衣服を脱ぐ場所で自分の身体が撮影・録画される可能性があるのか」という、施設を選ぶための基本情報なのだ。
そこで、具体的な設置位置の開示は求めず、改めて確認したい点を二つに絞った。
- 男性脱衣所・浴室・サウナ室などで、利用者の裸体が撮影・録画される可能性はあるか。
- その可能性がある場合、入浴前に分かる掲示や案内をしているか。
これは設備の死角や監視方法を尋ねる質問ではない。撮影されることに抵抗がある人が、料金を支払う前に判断できるかどうかの問題だ。少なくとも今回の返信では、利用者が撮影の可能性を判断できる情報は得られなかった。
なお、この回答だけで湯快爽快にカメラが設置されているとは判断できない。また、掲示が存在しないと確認できたわけでもない。いずれも現時点では不明である。
撤去に向けた動きも。湯楽の里とおふろの王様の報告
一度カメラが設置されていたとしても、その状態がずっと続くとは限らない。2026年には、男性脱衣所の監視カメラ撤去に関する投稿も見られた。
湯楽の里については、2026年6月29日に利用者が運営側から男性脱衣所のカメラを撤去するとの回答を得たと報告している。その後も撤去されたという趣旨の投稿があるが、具体的な店舗別の完了状況は確認されていない。ただし、投稿の存在と、系列全店舗で撤去作業が完了したことは別。対象範囲や完了時期は確認が必要だ。
おふろの王様についても、2026年9月13日に大井町店を訪れた利用者が、男性更衣室に以前あった監視カメラが見当たらなくなっていたと投稿している。これも訪問時の目撃報告であり、全店舗の撤去を意味しない。
一方、同じおふろの王様でも、2026年9月12日に海老名店について男性脱衣所にカメラがあるとの電話回答を受けたという投稿がある。撤去情報があるチェーンでも、行きたい店舗の状況は別途確認したい。
なぜ問題なのか。防犯目的でも映像の外部流出は起こり得る
そもそも、防犯目的のカメラがなぜプライバシーの問題になるのか。大きな理由は、脱衣所が衣服を脱ぐ場所であり、そこで撮られた映像が本人の意図しない形で利用・公開されれば、取り返しのつかない影響が生じ得るからだ。
2026年には、日本の銭湯の脱衣所を撮影した監視カメラ映像とされる画像がSNS上で拡散され、外部流出への不安が広がった。ただし、その画像に示された映像の撮影施設、撮影日時、入手経路、公開された経緯は確認できていない。 未確認の個別事案を、特定の温浴施設で発生した流出事件と断定することはできない。
もっとも、ネットワークカメラの映像が意図せず外部に公開される問題そのものは、過去に実例がある。情報処理推進機構（IPA）は、初期設定のままのログイン情報などが原因で、海外サイトにカメラ映像が公開されていた事例を紹介している。警視庁も、ネットワークカメラの映像を第三者が無断で閲覧するリスクについて注意を呼びかけている。
ここで誤解したくないのは、脱衣所にカメラがあるからといって、その施設の映像が外部流出しているわけではないということ。ただ、アクセス権限を絞ることと、外部流出の危険性がゼロになることも同じではない。録画の有無、保存先、アクセス権限、保存期間、システム管理などによって実際のリスクは変わる。
「普段は社員も見られません」と説明されても、そもそも撮影自体が気になる人はいるよね。管理の安全性と、撮影されない自由は別の話。
「男湯だけ」の設置はどう考える？
男性脱衣所にカメラがあるという情報と、男性脱衣所に「だけ」あるという情報は分けて考えたい。前者が確認できても、女性側の設備を調べていなければ後者は断定できない。
一方で、男女で撮影の扱いが異なるとすれば、なぜその違いが必要なのか、利用者に説明されるべきだろう。盗難対策は重要だが、プライバシーを気にするのは性別を問わない。
個人情報保護委員会は、一般の店舗などに設置する防犯カメラについて、映像から個人を識別できる場合の個人情報の取り扱いや、撮影されていることを本人が認識できるようにする措置を説明している。ただし、この一般的な防犯カメラに関するQ&Aだけで、脱衣所での撮影の適法性を一律に判断できるわけではない。
監視カメラが気になる人は、入浴前にここを確認
まずは施設の公式サイトや利用案内を確認し、記載がなければ利用予定の店舗に、男性脱衣所・浴室・サウナ室を分けて直接尋ねる。ただし、問い合わせても設置状況を明かさない施設もあるため、回答が得られるとは限らない。
- 場所：男性脱衣所・浴室・サウナ室のどこにカメラがあるか。
- 撮影の種類：監視映像を録画・保存しているのか。人数計測用センサーなどとは別なのか。
- 撮影範囲：着替える場所や身体が見える範囲を撮影するのか。
- 男女の違い：女性側にも同様の設備が設置されているか。
- 告知：施設を利用する前に確認できる掲示や公式案内があるか。
聞くときは、「男性脱衣所・浴室・サウナ室で身体が撮影・録画される可能性はありますか。利用者向けの案内や掲示はありますか」と質問すれば、具体的なカメラの配置を尋ねずに済む。女性側の設備が同じかも確認しておきたい。回答が曖昧な場合は、判断材料がない施設を避けるという選択もできる。
また、当日見かけなかったからといって「絶対にカメラなし」とは限らない。設置変更もあり得るため、気になる人は直近の案内や回答を優先したい。
よくある疑問
管理人の感想
お風呂くらい、余計なことを気にせず入りたい。
防犯対策が必要なのは理解できる。しかし、だからといって裸になる場所を無断で撮影されても構わないという話にはならない。
今回調べていて特に気になったのは、男性脱衣所に監視カメラを設置していることを、利用者に分かりやすく案内している施設があまりにも少ないことだ。
後ろ暗い事情でもあるのかと勘繰りたくなるが、そこまでではないにしても、客商売としてマイナスになることを分かっているから、積極的には知らせたくないのだろう。
「男性脱衣所では防犯カメラによる撮影を行っています」と大きく掲示して、喜んで入浴する客が増えるとは考えにくい。
だからといって、知らせなくていい理由にはならない。撮影を避けたい人が、利用するかどうかを自分で判断できることが大切なのだ。
実際に問い合わせてみると、同じ系列でも設置状況が異なることが分かった。なかには「防犯上の理由から設置状況は回答できない」という施設まであった。
撮影されるかもしれないから不安だと問い合わせているのに、その不安を解消する情報すら教えてもらえない。 それで「安心して利用できる施設運営」と言われても、なかなか納得できるものではない。
ちなみに、電話で問い合わせた施設の一つでは、驚くほど感じの悪いスタッフにも遭遇した。監視カメラの有無を尋ねただけなのに、電話を切ったあとまで妙な疲労感が残った。お風呂に入る前から気分を消耗するとは、なかなか新しい温浴体験である。
今どきのスーパー銭湯は、どこも清潔感があって、設備もサービスも充実している。
しかし、ピカピカに掃除されたスーパー銭湯でも、内部事情にはずいぶん汚れがたまっているようだ。
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